Cập nhật và thay đổi mật khẩu định kỳ
Để bảo vệ số dư và thông tin cá nhân, người chơi nên thực hiện đổi mật khẩu định kỳ trên ứng dụng hoặc cổng thông tin h13.
- Truy cập mục cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập thành công.
- Chọn tính năng đổi mật khẩu và nhập mật khẩu hiện tại.
- Thiết lập mật khẩu mới kết hợp chữ hoa, chữ thường và chữ số.
Xem thêm hướng dẫn quản lý tài khoản
Biện pháp xử lý khi nghi ngờ lộ thông tin
Khi nhận thấy lịch sử hoạt động có điểm bất thường hoặc thông báo truy cập lạ, bạn cần lập tức thực hiện các thao tác bảo vệ.
- Đổi mật khẩu ngay lập tức từ thiết bị an toàn của bạn.
- Đăng xuất khỏi tất cả các phiên đăng nhập đang hoạt động khác.
- Kiểm tra lại thông tin liên kết và liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu cần khoá tạm thời.
Tham khảo quy trình xử lý sự cố bảo mật
Kiểm tra quyền truy cập trên thiết bị di động
Người chơi chỉ nên bật tính năng ghi nhớ mật khẩu trên thiết bị cá nhân có cài đặt mã khoá màn hình hoặc sinh trắc học.
Chi tiết về an toàn đăng nhập thiết bị